Support
Fehlgeschlagene Deployments, Server, die nicht starten, Datenbanken, auf die du nicht zugreifen kannst.
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Sprich mit uns.
Ein Deployment, das nicht startet, eine Frage zu einem Tarif, eine Rechnung, die du prüfen lassen willst — schick uns eine Nachricht, und wir antworten dir per E-Mail.
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Rechnungen, Tarifwechsel, Kündigungen und Rückerstattungen.
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Spam, Angriffe oder illegale Inhalte auf einer Hostwolf App. Gib URLs, IP-Adressen und Zeitstempel an.
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Schnelle Antworten.
Was soll ich angeben, wenn etwas kaputt ist?
Der Name der App oder des Servers und seine Region, was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist, sowie wann es begann. Fehlertexte, Build-Logs oder der Name eines fehlgeschlagenen Schritts helfen uns, die Ursache viel schneller zu finden.
Ich ziehe von einem anderen Hoster um. Könnt ihr helfen?
Wir können deine Dateien nicht für dich migrieren, aber die Plattform baut direkt von GitHub: Pushe dein Repository, füge ein Dockerfile hinzu oder lass Nixpacks den Stack erkennen, und verbinde deine Domains, sobald das erste Deployment läuft. Schreib uns, wenn etwas in diesem Prozess hakt.
Kann ich eine Laufzeitumgebung oder Datenbank-Engine anfordern?
Verwaltetes PostgreSQL, MariaDB und Redis gibt es bereits, und Builds funktionieren mit jedem Dockerfile. Andere Engines und Laufzeitumgebungen: Schick uns die Anfrage — häufig gewünschte werden zuerst umgesetzt.
Wie melde ich Missbrauch?
E-Mail [email protected] mit den betroffenen URLs, IP-Adressen und Zeitstempeln. Wir prüfen verifizierte Meldungen und ergreifen Maßnahmen gemäß unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung.
Verbinde ein Repository und pushe.
Wähle eine Größe und einen Standort, und dein erstes Deployment ist nur wenige Minuten entfernt.
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