Términos del servicio
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Sobre estos términos
Estos Términos de servicio ("Términos") regulan tu uso de Hostwolf Apps — alojamiento de aplicaciones, alojamiento VPS sencillo, el sitio web y la consola en console.app.hostwolf.net (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o comprar un servidor, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio. Debes tener al menos 16 años, o contar con el permiso de un padre o tutor.
2. Qué proporcionamos
Hostwolf Apps aloja tus aplicaciones y servidores en servidores virtuales en las ubicaciones de centros de datos que aparecen en este sitio. Con Apps tienes despliegue con push desde GitHub, HTTPS, variables de entorno, despliegues de vista previa, y logs y métricas. Las bases de datos gestionadas (PostgreSQL, MySQL/MariaDB y Redis) funcionan en servidores de bases de datos separados que operamos nosotros, no en tu servidor, y tus servidores se conectan a ellos. Con un VPS simple tienes acceso root por SSH, elección de sistema operativo, reinicio/reinstalación y una consola en el navegador. Tu servidor virtual está asignado a tu cuenta; no es un host físico completo.
Buscamos una disponibilidad continua, pero no garantizamos un SLA de tiempo de actividad. Podemos realizar tareas de mantenimiento o aplicar actualizaciones de seguridad; cuando sea posible, te lo anunciaremos con antelación.
3. Tu cuenta
El registro requiere verificar tu correo electrónico. Mantén tus credenciales confidenciales y tu información precisa. Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta. Avísanos inmediatamente en [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado.
4. Uso aceptable
La Política de Uso Aceptable forma parte de estos Términos. En resumen: sin spam, sin minería de criptomonedas, sin contenido ilegal, sin ataques — y podemos suspender servidores que incumplan las normas.
5. Pago, renovación y cancelación
Los servidores se facturan mensualmente al pagar; el precio que pagas incluye los impuestos y tasas aplicables. Las bases de datos gestionadas, los volúmenes de almacenamiento adicionales y el tráfico saliente por encima del incluido con un servidor se facturan según el uso, a los precios que aparecen en la página de precios. Las renovaciones son automáticas hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento: la facturación se detiene y puedes elegir eliminar el servidor de inmediato o al final del periodo pagado. La eliminación borra sus datos y copias de seguridad. Los reembolsos se rigen por la Política de reembolso, incluido el reembolso durante 48 horas en servidores nuevos; los derechos legales aplicables siguen vigentes.
6. Copias de seguridad y tus datos
Las bases de datos gestionadas se copian cada noche en un almacenamiento externo, y las copias se guardan 7 días. Las copias de seguridad protegen frente a fallos: no son un archivo histórico. Eliminar un servidor borra sus datos. Cuando eliminas una base de datos, sus copias se borran al terminar ese periodo. Puedes descargar tus datos en cualquier momento, y deberías hacerlo antes de que finalice un periodo si decides marcharte. Cómo tratamos los datos personales se describe en la Política de privacidad.
7. Software de terceros
Tu código, dependencias, bases de datos y cualquier otra cosa que ejecutes se rigen por sus propias licencias. Eres responsable de contar con los derechos para usarlos. GitHub y otros productos mencionados pertenecen a sus propietarios; no estamos afiliados a ellos ni contamos con su respaldo.
8. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley: el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"; excluimos la responsabilidad por pérdidas indirectas y consecuentes, incluidos datos perdidos, beneficios perdidos o pérdida de negocio; y nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas que nos pagaste en los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. Nada de esto limita la responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley.
9. Cambios y terminación
Podemos modificar el Servicio a medida que evoluciona. Los cambios importantes en estos Términos se anuncian a los titulares de la cuenta al menos 14 días antes de que entren en vigor. Podemos suspender o cancelar el Servicio por incumplimiento de estos Términos, falta de pago u obligaciones legales, avisando cuando sea posible.
10. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: [email protected]. El hosting está disponible en las ubicaciones que se muestran en este sitio, que cambian según los proveedores añadan o eliminen capacidad. Tú eliges la ubicación al crear un servidor, y los datos de la aplicación permanecen en esa región.